观念革新应先于技术创新
来源:中财论坛         编辑:風輕舞         时间:2020-06-08         点击量1392

  在现代企业发展过程中,企业的信息化建设成了管理者提高企业运行效率,加强上下沟通的一种手段。在高新科技领域,信息化趋势尤为明显。这几年,不仅是那些新兴的企业,还有很多传统型企业也在大力发展信息化。企业资源计划(ERP)、办公自动化(OA)、制造资源计划(MRP)等一系列理念的提出,证明了信息化将是未来企业发展的一个趋势。  在国内很多人认为,中国企业信息化的时代还未到来。的确,中国大部分企业的信息化程度都不高,仍然停留在传统的运营方式上。再加上很多企业上ERP、OA系统失败的经验,特别是传统型企业原有模式与新型的现代化模式不甚统一,导致传统企业信息化建设困难重重。以至于企业的员工甚至是管理者对信息化的作用要么认为用上信息化系统就能解决一切问题,要么否定信息化系统的功效。

  实施信息化系统的成败一定程度上跟企业员工的受教育程度有关。信息化系统的最终使用者是广大的企业员工。只有使用者的常识水平与企业信息化发展水平相适应时,信息化系统才能发挥其提高效率,规范流程的作用;当企业员工水平跟不上信息化的水平时,信息化系统不仅不能够发挥其功效,反而还阻碍了工作效率的提高。比方说,企业内部拥有较高的素质人员,能够熟练掌握信息系统(如WORD、EXCEL及其他应用程序等)的应用,在工作中实现了无纸办公,所以他们工作效率是很高的;但企业内的一些人员观念陈旧、综合素质不高,工作的效率自然不会高。随着社会分工的细化,工作基本上都是流水作业的方式,每一个人都做整个工作的一部分,每个步骤都紧密联系。当不同效率的人站在同一条流水线上时,瓶颈出现了。往往是高效的人员总是要等待低效人员的工作,整个工作的效率就只能达到流水线上效率最低的人员的水平。正如“水桶理论”所说的“水桶的容水量只跟水桶上最短的一块木板有关” 。这也是为什么在人员素质普遍较高的新型企业中实施信息系统的成功率比在传统企业更高了。

  思想引导行为,只有革新观念才能创新。一个人在作出某种行为之前,首先是由大脑发出信息来控制人的行动,所以错误的意识会阻碍事物发展,正确的意识则能推动事物发展。在企业的创新中,人的思想起了决定性的作用。面对新的情况,就需要采用新的观念。世界上的很多人的创新都源于他们的新观念、新思想。戴尔的直销模式使他的企业从一个名不经传的小企业,一跃成为世界上最大的PC制造商;张瑞敏40个先行理论打造了中国制造业的第一品牌,无数的例子证明了在新观念和新思想推动了企业从优秀走向卓越。

  因此大家可以这样认为:观念的革新永远应该先于技术创新。


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